Verzendbeleid

Zo werkt onze verzending
Al onze koffie ligt op voorraad in Den Haag. Elke bestelling wordt apart verpakt en verzonden zodra deze binnenkomt.

Waar we naartoe verzenden
We verzenden naar Nederland en naar alle landen binnen de Europese Unie.

Verzendkosten
Alle verzendkosten zijn inclusief 9% btw.

  • Nederland: €6,40, gratis bij bestellingen vanaf €60,00.
  • België: €10,40
  • Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Spanje, Italië: €10,90
  • Oostenrijk, Denemarken, Zweden: €11,45
  • Portugal: €13,10
  • Ierland: €13,40
  • Overige EU-landen: €15,30

Het exacte tarief voor jouw adres zie je bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

Gratis afhalen bij Cademo
Kies bij het afrekenen voor gratis afhalen en betaal geen verzendkosten. Je koffie ligt meestal binnen een paar dagen klaar bij Cademo. We mailen je zodra hij er is.

Cademo Coffee, Javastraat 128, Den Haag. Open dinsdag tot en met vrijdag 8:00 tot 16:00, zaterdag en zondag 9:00 tot 17:00, maandag gesloten.

Cademo is het cafe van vrienden die onze afhaalbestellingen ontvangen. Zij branden, maken of verkopen onze bonen niet, en vragen over je bestelling stel je aan ons.

Gratis verzending in Nederland
Bestellingen vanaf €60,00 worden gratis bezorgd binnen Nederland. Onder €60,00 kost bezorging in Nederland €6,40. Gratis verzending geldt alleen voor Nederland.

Geschatte levertijden

  • Nederland: 3 werkdagen
  • België: 4 werkdagen
  • Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Luxemburg: 5 werkdagen
  • Oostenrijk, Spanje, Polen en de overige EU-landen: 6 werkdagen
  • Italië, Zweden, Ierland, Portugal: 7 tot 8 werkdagen

Dit zijn schattingen, geen garanties.

Vervoerder
We verzenden met PostNL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een track-and-trace-link.

Vertraagde of verloren pakketten
Is je pakket niet binnen een redelijke tijd na onze verzendbevestiging aangekomen? Neem dan contact met ons op via Joyofgoodcoffee@gmail.com, dan zoeken we het uit. Als je bestelling niet binnen 30 dagen na verzending is aangekomen, kun je annuleren en krijg je het volledige bedrag terug.

Beschadigde pakketten
Controleer je pakket bij ontvangst. Is het beschadigd aangekomen? Mail ons dan binnen 7 dagen na bezorging een foto, dan sturen we een vervanging of betalen we je terug.

Contact
Talking Loud, handelend onder de naam Joyofgoodcoffee
Joyofgoodcoffee@gmail.com